Rückblick
Veranstaltungsrückblick
Die SolveDirect Frühling '12 Release hält viele neue Funktionen für Sie bereit. Erhalten Sie einen exklusiven Einblick in die Neuheiten und erfahren Sie mehr über zukünftige Entwicklungen.
Ein Kongress wie ein Film-Abenteuer mit vielen spannenden Wendungen und packenden Ideen: Der 10. Best Management Practice Kongress steht ganz im Zeichen von „Zurück in die Zukunft“
SolveDirect präsentiert Ihnen als Aussteller an Hand von Best Practice Beispielen und mit einem Kunden Referenzvortrag Lösungen für effiziente, integrierte und kostengünstige Service Prozesse.
Experten erläuternten in den Praxisberichten von der Telekom Deutschland und Computacenter wie Service Management erfolgreich umgesetzt werden kann. Der Fachvortrag von itSMF Deutschland betrachtete das Thema "Governance und Provider Management im Cloud Sourcing".
Die SolveDirect Spring '12 Release hält viele neue Funktionen für Sie bereit. Erhalten Sie einen exklusiven Einblick in die Neuheiten und erfahren Sie mehr über zukünftige Entwicklungen.
"Hochwertige Services - Option statt Illusion“ war die zentrale Frage, die bei der SolveDirect IdeaXchange Konferenz am 19. April 2012 diskutiert wurde.
Univ. Prof. Markus Hengstschläger - einer der weltweit führenden Fachhumangenetiker - zeigte auf sehr individuelle Art und Weise warum wir Peaks und Freaks brauchen.
Englischer Webinar über das Thema: "Real Time SLA Management for Hybrid Clouds"
Englischer Webinar über das Thema: "Real Time SLA Management for Hybrid Clouds"
Are you able to see the status of all of your SLAs in real time?
Don't let different systems, 3rd party partners or processes keep you from having control of your entire service experience, and the service experience you extend to your customers.
SolveDirect präsentiert "Die Zukunft der ITSM B2B Integration". Erfahren Sie wie die Nutzung von standardisierten Services aus der Cloud Ihren Unternehmenserfolg unterstützt, wir freuen uns auf Ihren Besuch beim Event ...
Das Ziel der WorkflowBuilder Academy ist es zu lernen, wie Service Management Prozesse implementiert und ausgebaut werden.
Gemütliche Zusammenkunft vor Weihnachten beim traditionellen Weihnachtspunsch. Das SolveDirect Team würde sich sehr freuen, Sie auf ein "Plauscherl" bei einem Punsch zu treffen.
Rückblick - Neuheiten und Trends zum Thema Smart Service Integration. Projektbeispiele wie reibungslose und transparente End-to-End Zusammenarbeit über die gesamte Service-Kette ermöglicht wird.
Der itSMF-Kongress bietet das deutschlandweit größte Forum, um sich mit Fachkollegen auszutauschen. SolveDirect ist Aussteller mit Lösungen für effiziente, integrierte und kostengünstige Service Prozesse.
Englischer Webinar über das Thema: "Real Time SLA Management for Hybrid Clouds"
TM Forum's Management World Americas 2011 is the only conference that takes you from cutting-edge new business models, to the practical challenges surrounding the creation, delivery and monetization of successful services.
SolveDirect ist Aussteller des Forums zum Thema Business- und Servicemanagement in der Schweiz.
„The Next Level of Service Integration“ - so lässt sich die neue ITSM Integrationslösung SolveDirect ServiceGrid beschreiben, die CEO Martin Bittner und CTO Marcus Oppitz am 6. Oktober 2011 vor über 60 Gästen präsentierten.
Am 9. BSM/ITSM-Seminar adressieren namhafte Referenten aus Wissenschaft und Wirtschaft die relevanten Aspekte und zeigen Lösungsansätze und erfolgreiche Beispiele aus der Praxis auf.
Das Ziel der WorkflowBuilder Academy ist es zu lernen, wie Service Management Prozesse implementiert und ausgebaut werden.
Am 21. September fand in Bern die Fachveranstaltung IdeaXchange statt rund um die Themen Multi-Sourcing, Cloud Computing und effektives Service Management. Die Vorträge haben wir an dieser Stelle noch einmal für Sie zum Download bereitgestellt.
SolveDirect ist Mitglied und Vortragender bei dem 114. Plenary von EDIFICE dem Europäischen Netzwerk für B2B-Integration in High-Tech-Industrien, welches in Europa durch bewährte Praktiken und den Informationsaustausch und die Beeinflussung der Entwicklung von Standards global standardisierte B2B Integration fördert.
Vom 09.-12. Mai 2011 findet der 9. Best Management Practice Kongress "meetIT!L" in Bad Neuenahr statt, unter dem Motto "Mehr.Wert.Sein".
SolveDirect präsentiert Ihnen als Aussteller an Hand von Best Practice Beispielen und mit Live Demos Lösungen für effiziente, integrierte und kostengünstige Service Prozesse.
Alles cloudy?“ war die zentrale Frage, die bei der SolveDirect IdeaXchange Konferenz am 5. Mai 2011 diskutiert wurde. Während der Himmel über Wien wolkenlos war, fanden sichdie Teilnehmer aus namhaften Unternehmen aller Branchen im Hotel Intercontinental ein, um die Vorträge von IBM, Siemens, der Kanzlei CHSH und SolveDirect zum Thema Cloud Computing in der Praxis und speziell im Service Management zu folgen sowie Erfahrungen über Risiken und Chancen der IT-Lösungen „aus der Wolke“ auszutauschen.
Treffen Sie SolveDirect und 1.600 IT-Service und technische Support Profis bei diesem branchenweit in den USA größten, am meisten respektierten Service-Management-Konferenz. Details in Englisch.
Im Rahmen des Club IT werden verschiedene Anbieter vor den Vorhang gebeten, um ihre Cloud Angebote vorzustellen: Verpassen Sie nicht den Vortrag von SolveDirect Director Product Marketing, Martin Pscheidl.
Die SolveDirect Frühling '11 Release hält viele neue Funktionen für Sie bereit. Erhalten Sie einen exklusiven Einblick in die Neuheiten und erfahren Sie mehr über zukünftige Entwicklungen.
SolveDirect ist Austeller und Teilnehmer und Vortragender beim Forum zum Thema Business- und Servicemanagement in der Schweiz .
Das weltweit führende IT-Channel Event! Treffen Sie SolveDirect und 225 + nordamerikanische IT-Lösungsanbieter auf diesem Event und erleben Sie Best-Practice-Service-Integration-Lösungen in der Cloud. Details in Englisch.
Erfahren sie im SolveDirect Vortrag "Ein ITSM-Cloud-Service in der Praxis / Wie kriege ich meine Sourcing-Partner in Griff?", wie die Nutzung von standardisierten Services aus der Cloud Ihr Unternehmenserfolg unterstützt.
Informieren Sie sich über innovative Lösungen für den Service Manager der Zukunft mit dem Prinzip: “Easy 4 Business”.
Der itSMF-Kongress 2009 bietet das deutschlandweit größte Forum, um sich mit Fachkollegen zu den aktuellen Themen des IT Service Managements auszutauschen. SolveDirect präsentiert Ihnen als Aussteller an Hand von Best Practice Beispielen und mit Live Demos Lösungen für effiziente, integrierte und kostengünstige Service Prozesse.
Informieren Sie sich online über die Neuheiten der SolveDirect Winter'10 Release.
Innovative Lösungen für den Service Manager der Zukunft mit dem Prinzip: “Easy 4 Business”. Diskutieren Sie Trends, treffen Experten und tauschen die neuesten Informationen aus.
Ziel des “Configuration SolveDirect BRIDGE” Trainings ist es zu lernen wie Calltransaktionen unter Verwendung der SolveDirect BRIDGE funktionieren und eingerichtet werden.
SolveDirect Basis Training für Administratoren und Consultants.
Erfahren Sie wie Sie alle Aspekte der SolveDirect Applikation optimal für Ihr Unternehmen nutzen können.
Der CIO Gipfel - Gipfel für Informationstechnologie ist ein jährlicher Expertentreff der Branche, wo sich Spezialisten aus der DACH-Region treffen. SolveDirect ist Sponsor des Gipfels und wird durch Herrn Günther Derstroff, Sales Director Germany, das Unternehmen repräsentiert.
Im XML Training lernen Sie mehr über das optimale Nutzen von XML in der täglichen Arbeit mit der SolveDirect Applikation.
SolveDirect ist Austeller und Teilnehmer der Podiumsdiskussion des Forums zum Thema Business- und Servicemanagement in der Schweiz .
Dies ist ein besonderes Jahr: mit Ihrer Unterstützung hat sich SolveDirect in den letzten 10 Jahren als Experte für Integration in der Servicewelt etabliert. Wir möchten uns für die Unterstützung und Erfahrungen bedanken und gemeinsam die Zukunft der Service Integration erkunden.
Erfahren sie im Vortrag: ITSM-Services aus der Cloud, wie die Nutzung von standardisierten Services aus der Cloud Ihr Unternehmenserfolg unterstützt. Wir freuen uns auf Ihren Besuch beim Vortrag oder unserem Stand auf dem 16. Internationalen HerbstsymposiumFrühjahrssymposium zum Thema IT-Service & Business Service Management.
Am 23. September fand der Herbst Release Workshop in Wien statt rund um die neuen Funktionen der SolveDirect Release Version 5.5: erweiterte Modul „SD.calendar“ für noch einfachere Technikersteuerung und Terminplanung.
SolveDirect Basis Training für Administratoren und Consultants.
Erfahren Sie wie Sie alle Aspekte der SolveDirect Applikation optimal für Ihr Unternehmen nutzen können.
Ziel des “Configuration SolveDirect BRIDGE” Trainings ist es zu lernen wie Calltransaktionen unter Verwendung der SolveDirect BRIDGE funktionieren und eingerichtet werden.
Ganztagesschulung zur optimalen Benutzung des SolveDirect Moduls SD.dialog für effizientes und kollaboratives Wissensmanagement.
Im XML Training lernen Sie mehr über das optimale Nutzen von XML in der täglichen Arbeit mit der SolveDirect Applikation.
Ziel des Trainings ist es zu lernen wie Service Management Prozesse implementiert und ausgebaut werden mit SolveDirect SD².
Erfahren Sie anhand des Praxisberichts vom Finanzministerium NRW wie die Finanzverwaltungen aller deutschen Bundesländer effizient über eine gemeinsame Service Management Plattform gemanagt werden. Wir freuen uns auf Ihren Besuch an unserem Stand beim ITIL Forum 2010.
Bei der meetIT!L-Fachausstellung erwartet die Teilnehmer eine umfassende Schau auf den aktuellen ITIL-Support-Tool- und Softwaremarkt. SolveDirect wird als Aussteller Lösungen für integriertes Service Management vor Ort präsentieren.
Das CIO & IT-Manager Summit ist der Treffpunkt österreichischer IT-Entscheider. Erfahren Sie anhand des Referenzberichts der IT- Services der Sozialversicherung wie alle End-to-End Prozesse mit einer zentralen Applikation auf einer Plattform integriert werden für mehr Transparenz und reduzierte Kosten.
Am 25. März fand in Wien die Fachveranstaltung IT Service Dialog statt rund um die Themen Smart Service Integration, Trends und Neuheiten.
Am 25. März fand der Frühings Release Workshop in Wien statt rund um die neuen Funktionen der SolveDirect Release Version 5.4: Verbesserte Usability spart Zeit und Content Management mit Wikis erhöht Informationsqualität.
Seien Sie dabei bei den X.DAYS 2010 am 17. und 18. März 2010 in Interlaken. Bereits zum sechsten Mal trifft sich das «Who is Who» der ICT-Branche zum führenden nationalen Business & ICT Event.
Erfahren sie anhand des Praxisbereichts von Kapsch TrafficCom wie die konzernweite Steuerung von internationalen Serviceprozessen in einem System abgewickelt werden kann. Wir freuen uns auf Ihren Besuch beim Referenzvortrag oder unserem Stand auf dem 15. Internationalen Frühjahrssymposium zum Thema IT-Servicemanagement.
Am 3. Dezember fand in Wien die Fachveranstaltung IT Service Dialog statt rund um die Themen leichtere System Integration, Trends und Neuheiten.
Der itSMF-Kongress 2009 bietet das deutschlandweit größte Forum, um sich mit Fachkollegen zu den aktuellen Themen des IT Service Managements auszutauschen. SolveDirect präsentiert Ihnen als Aussteller an Hand von Best Practice Beispielen und mit Live Demos Lösungen für effiziente, integrierte und kostengünstige Service Prozesse.
Die SaaSKON ist die Veranstaltung für die SaaS und Cloud Computing Branche. Am ersten Kongresstag um 12:30 Uhr wird Marcus Oppitz einen interessanten und spannenden Vortrag zum Thema "Informationen intelligent nutzen im Servicebereich mit Hilfe von Web 2.0 " halten. An unserem Stand erfahren Sie wie man IT Service Management mit SaaS effizient umsetzt.
Das “XML Training” ist ein Workshop der SolveDirect SD.knowledge Reihe.
Lernen Sie mehr über das optimale Nutzen von XML in der täglichen Arbeit mit der SolveDirect Applikation.
Am 29. Oktober fand in München die Fachveranstaltung IT Service Dialog statt rund um das Thema Kommunikationsformen von Morgen im Service Management mit Web 2.0 Technologien.
Der Webcast findet statt in Englisch: Join SolveDirect managing director Marcus Oppitz share the experience about optimization of service processes and which IT trends and methods support this aim.
Ziel des Workshops “Configuration SD.cockpit” ist es, professionelle Berichte und Management Dashboards zu implementieren.
SolveDirect Basis Training für Administratoren und Consultants.
Erfahren Sie wie Sie alle Aspekte der SolveDirect Applikation optimal für Ihr Unternehmen nutzen können.
Informieren Sie sich online über die Neuheiten der SolveDirect Sommer Release - Version 5.2 inklusive best practise cases.
Erleben Sie die aktuellen Neuheiten von SolveDirect und erfahren Sie an Hand des Praxisbeispiels von Kapsch, wie weltweites Service Management effizient umgesetzt werden kann. Treffen Sie kompetente Anwender und Experten zum Erfahrungsaustausch.
Informieren Sie sich über die Neuheiten der SolveDirect Sommer Release
Version 5.2 mit Anwendungsbeisbiele und Hands-on testen.
Erfahren Sie an Hand des Praxisbeispiels von unserem Kunden flex|pos, wie effizientes Service Management mit der SolveDirect Plattform umgesetzt werden kann. Erleben Sie 360° KPI-Management bei der SD.cockpit Live-Demo.
Am 18. Juni 2009 fand in Zürich die IT Service Lounge rund um das Thema Servicequalität steigern - Kosten senken: Integriertes IT Service Management statt. In begeisternden Vorträgen wurde vorgestellt, wie integrierte Serviceprozesse Transparenz und Effizienz schaffen und die Prozesse von 5 Ämtern harmonisiert wurden.
In begeisternden Vorträgen wurden vorgestellt, wie Knowledge 2.0 auf der SolveDirect Plattform eingebunden wird. Im Praxisbeispiel von S&T haben wir erfahren, wie integriertes Service Management mit der SolveDirect Applikation umgesetzt werden kann. Die Key Note von der FFG zeigte Möglichkeiten über innovative IT und Förderungen in Österreich.
Am 28. April 2009 fand in München die IT Service Lounge rund um das Thema Servicequalität steigern - Kosten senken: Integriertes IT Service Management statt. In begeisternden Vorträgen wurde vorgestellt, wie integrierte Serviceprozesse Transparenz und Effizienz schaffen mit 360° KPI Steuerung.
Am 02. April 2009 fand in Düsseldorf die IT Service Lounge rund um das Thema Servicequalität steigern - Kosten senken: Integriertes IT Service Management statt. In begeisternden Vorträgen wurde vorgestellt, wie integrierte Serviceprozesse Transparenz und Effizienz schaffen mit 360° KPI Steuerung.