Downloads

Hier finden Sie alle aktuellen SolveDirect-Informationen als pdf-files

• Produktblätter
• Referenzen
• Functions & Features
• Schulungsunterlagen
• Release Notes
• Technische Dokumentation
• Applikationsdokumentation

Produktblätter

SD.cube ML	— Multi Level Enterprise Solution
ServiceDesk SD²	— Helpdesk Management
SD.bridge	— Systemkopplung
SD.support	— Unterstützung im Betrieb

[Top]

Referenzen

• Höhere Transparenz und kostensparende Problembehebung bei Hanse Merkur
• Schnelle Kommunikation für transparentes HelpDesk Management bei der Lurgi AG

[Top]

Functions & Features der SolveDirect-Applikationen

• Functions & Features v4.3 — Detaillierte Beschreibung des Funktionsumfanges

[Top]

Schulungsunterlagen (englisch)

• SD.ServiceManagement – Call & Call Tracking
• SD.ServiceManagement – Enduser
• SD.ServiceManagement – Technician Mobility
• SD.ServiceManagement – Reports
• SD.ServiceManagement – Solutions
• SD.ServiceManagement – Workflows
• SD.ServiceManagement – Contracts and SLAs
• SD.ServiceManagement – Templates

• SD.DataManagement – Company Organisation
• SD.DataManagement – Inventory
• SD.DataManagement – Permissions
• SD.DataManagement – SetUps

• SolveDirect Architecture
• SD.bridge
• SD.bridge – MessageRules
• SD.Security Availability Support

[Top]

Release Notes

• Release Notes Version 4.9
• Alle Release Notes bis Version 4.9

[Top]

Technische Dokumentation

• Technische Dokumentation (englisch)

[Top]

Applikations Dokumentation

• Applikations Dokumentation (englisch)

[Top]