Newsletter-Archiv

Jahrgang: 2007 | 2006 | 2005 | 2004

Bitte beachten Sie, dass Angaben und Angebote entsprechend dem Newsletter-Ausgabedatum veraltet oder abgelaufen sein können.

2007

Oktober 2007

Multi Level Service Management: Der neue SD.cube ML; Praxisberichte von ADA, Computacenter, HZD und Lurgi AG

• Der SD.cube wächst zur Multi Level Service Management Lösung
• Best-pratice Service Management: ADA, Computacenter, HZD, Lurgi AG
• ITIL 3: Service Management Life Circle Konzept – präsentiert von itSMF
• Das war los am SD.ConnectDay
• Sneak Information SolveDirect Winter-Release
• Treffen Sie SolveDirect

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Juli 2007

SolveDirect wird zur Brücke Deutschlands. S&T Partner für Osteuropa. Neuer Eigentümer Brain Force Holding AG.

• SD.bridge wird zur Brücke Deutschlands
• SolveDirect gewinnt S&T als Partner für Osteuropa
• HanseMerkur optimiert Servicemanagement
• Anlagenbauer Lurgi AG beschleunigt IT-Services
• Sneak Information SolveDirect Herbst-Release
• Neuer Eigentümer Brain Force Holding AG
• Treffen Sie SolveDirect

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März 2007

SolveDirect mit 60 Prozent Umsatzplus: T-Systems, Bosch, S&T, Lurgi AG, KTC. Neue Release im April. Drei Neue im Team.

• SD.PanoramaParty im neuen SolveDirect HQ
• SolveDirect mit Exportpreis 2007 ausgezeichnet
• SolveDirect mit 60% Umsatzplus: T-Systems, Bosch, S&T, Lurgi AG, KTC
• SD.application: Neue Funktionen und Architekturerweiterungen
• Sony DADC mit IBM und ServiceDesk SD²
• IBM forciert Software as a Service mit ServiceDesk SD²
• Neues SolveDirect Headquarters in Wien
• Drei Neue im SolveDirect Team
• Treffen Sie SolveDirect

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2006

Oktober 2006

Mehr Service. Mehr Management. Enterprise Solution SD.cube; Raiffeisen Informatik, Computacenter, T-Systems, Sulzer, ASFINAG berichten

• Neu: SD.cube – SolveDirect Enterprise Solution auch zum Installieren
• 5 Kunden berichten über ihren Erfolg mit SolveDirect
• Non-Profit-Organisation VSP entscheidet sich für ServiceDesk SD²
• On demand ServiceDesk bei Veterinärmedizinischer Universität Wien
• Servicekatalog und CMDB-Erweiterung in der neuen Herbstrelease
• 4-fache Teamverstärkung bei SolveDirect
• SolveDirect treffen und IPod© gewinnen: SYSTEMS

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Mai 2006

Multi-Level-Service Desk, Webticket bringt 22%; Weniger Klicks, weniger Arbeit

• Multi-Level ServiceDesk bei der Polizei- und Militärdirektion Bern (CH)
• Weniger Klicks, weniger Arbeit: SolveDirect "Summer Release" V4.3
• 22 % melden über Webticket! Praxisbericht Raiffeisen Informatik
• Computer Associates koppelt mit SD2SD Adapter
• SD.academy: Veni.Vidi.Solve.
• Verstärkung für das SolveDirect-Team Deutschland und Polen
• SolveDirect am Help Desk Forum Zürich und Infosystem Polen

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April 2006

Siemens und SolveDirect Rahmenvertrag, Helpdesk in polnisch

• Siemens und SolveDirect unterzeichnen Rahmenvertrag
• SolveDirect in Osteuropa: Helpdesk in polnisch
• "Software als Service": Schneller, besser, billiger
• Raiffeisen Informatik & öffentlicher Dienst: SD²
• Neue SolveDirect 0800-Hotline für erstklassigen Support
• Neu im SolveDirect Team, offene Stellen
• Gewinnen Sie Wissen und Erholung
• Treffen Sie SolveDirect in Ihrer Nähe

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2005

November 2005

Get Movin! 3 Erfolgsbeispiele: Wüstenrot, Lufthansa Systems und Desi

• Get Movin! Mobility & Multilanguage: Service Management ‘on-the-road’
• Helpdesk on demand bei Wüstenrot für 5 Länder in 4 Wochen
• Lufthansa Systems für Thomas Cook: 15 Provider, 1 Projekt
• Treffen Sie das SD.team bei Workshop und Punsch am 14.12.
• Help Desk Forum 2005 zum halben Preis vom 28.11. - 01.12. in Karlsruhe
• Neu im SolveDirect Team, offene Stellen

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Mai 2005

IBM Deutschland: on demand Helpdesk SD² für KMU's

• IBM Deutschland: on demand Helpdesk SD² für KMU's
• Vereinigte MessageRules ... - die neue SolveDirect Version 3.4. ist da!
• "Das Urteil lautet …" – Kunden über die neue Version 3.4.
• SolveDirect Workshop Functions & Features
• Neuer Seebär an Bord von SolveDirect: "Ahoi!"
• SolveDirect Wachstum bringt neues Büro in Wien

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April 2005

+61 Prozent Umsatzwachstum bei SolveDirect und "Extrawürste? – kein Problem"

• Umsatzwachstum bei SolveDirect: +61 Prozent
• Extrawürste? – kein Problem …
• Hitmodell von SolveDirect auf CeBIT: ServiceDesk SD²
• ITIL FORUM 2005 in Mainz - mit SolveDirect zum halben Preis (25.-28. April)
• "Zukunftstrends für Hi-Tech Dienstleistungen" am 13.04.2005 in Wien
• Neue SolveDirect Mitarbeiterin - Frauen in Forschung und Technologie (FEMtech)

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2004

Dezember 2004

HoHoHo!!! Neuigkeiten vom SolveDirect Weihnachtsmann

• Neue Servicelevel Funktionen und individuelle Menüanpassung
• Gewinnen Sie unvergessliche Momente

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September 2004

IBM setzt auf on demand Helpdesk SD²; Einladung zum Business Breakfast

• IBM setzt auf on demand Helpdesk SD²
• Grenzkontrolle Schweiz mit SolveDirect "Service-Webportal"
• Strukturierte Lösungsdatenbank, Maßgefertigte Berichte, Neue Password Policy … die neue SolveDirect Version 3.2 ist da!
• Aktuelle Helpdesk-Lösungen
• Treffen Sie SolveDirect persönlich in Ihrer Nähe!
• Knifflige Fragen - testen Sie hier Ihr "IT-Fachwissen"
• IT Service Management Veranstaltungen

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Mai 2004

Neuheiten von SolveDirect: Metropolitan User Help Desk Lösung für 6500 Enduser

• Metropolitan setzt für ihre 6.500 Enduser auf die SolveDirect Helpdesk Lösung
• client24/mobilkom austria stärkt den neuen 7x24 Support-Dienst von SolveDirect
• Autobahnmaut Österreich - Reference-Case am ITIL-Forum in Mainz
• Zukunftstrend: Service-Portale, Beispielfall Siemens Business Services
• Web-Services und ‚SOAP’ auf der Remedy User Group in Leipzig
• CompTIA Executive Forum kommt nach Wien
• Fünf kniffelige Fragen - testen Sie hier Ihr ‚IT-Fachwissen’
• Neuzugänge im SolveDirect Team
• IT Service Management-Veranstaltungen

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März 2004

Ihr Vorteil bei 2 Top-Veranstaltungen mit SolveDirect: ITIL Forum 2004 und IT Servicemanagement 2004 …

• ITIL Forum / SLM Forum 2004 in Mainz (26.-29. April)
• 3. IT Servicemanagement Frühjahrssymposium 2004 in Wien (28. April)

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Februar 2004

Softlab + SolveDirect = ServiceDesk SD² für Klein- und Mittelbetriebe …

• Softlab + SolveDirect = ServiceDesk SD² für Klein- und Mittelbetriebe
• Lexmark stärkt Partnermanagement mit SolveDirect Real-Time Lösungen
• SolveDirect auf der CeBIT
• SD.solutions: ein direkter Weg zum kompakten Wissensmanagement
• Neuzugänge im SolveDirect Team
• IT Service Management-Veranstaltungen

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