SolveDirect hat für Sie die "latest news" im Servicemanagement zusammengestellt - viel Spaß beim Lesen wünschen Ihnen Martin Bittner und Marcus Oppitz, Geschäftsführer SolveDirect.
| Die Polizei- und Militärdirektion Bern ist auf 60 Standorte verteilt, wo 1600 Clients, 800 Drucker und 100 Server im Einsatz stehen. Die Ausschreibung für ein einheitliches Tool für das Incident-, Problem- und Change-Management konnte SolveDirect klar für sich entscheiden. Ausschlaggebend war die einzigartige on demand Lösung. Mehr … |  |
SolveDirect bietet mit den Neuerungen wie "Copy-Call"-Funktion, Parent-Child-Automatik, "Inbox-Funktion", vereinfachte Zuordnung und Speichern von Lösungen ... für noch mehr Effizienz in Ihrem IT-Service Management. Mehr …
Seit August 2005 hat die Raiffeisen Informatik, Österreichs zweitgrößter IT-Serviceprovider, die on demand ServiceDesk SD² Lösung von SolveDirect im Einsatz. Beim ITIL-Forum am 10. Mai in Mainz wurde erste Bilanz gezogen. Mehr …
Gute Nachricht für alle Unternehmen, die für ihr Help Desk das Computer Associates-Tool 'AHD - Advanced Help Desk' einsetzen. Mit dem OEM-Adapter von IT Design können CA-AHD Kunden externe Systeme einfach koppeln. Mehr …
High-Level Workshop von SolveDirect:
14 Lead-User und Administratoren aus Deutschland, Österreich und Schweiz nahmen an der Veranstaltung im Süden von Wien teil. Hochkarätige Schulungsvorträge der SolveDirect Entwickler sowie der intensive Erfahrungsaustausch mit anderen Kunden und Partnern boten Wissen und Praxiserfahrung pur. Begeisterter Kommentar eines Teilnehmers: "Veni. Vidi. Solve." Lesen Sie mehr und Fotos …
Mag. Iwona Chelminska aus der Nähe von Krakau und Peter Smolle, erfahrener Kenner und Experte im deutschsprachigen IT-Markt …
Help Desk Forum Schweiz in Zürich (29.5.–1.6.)
mit einem Praxisbericht der Polizei und Militärdirektion Bern. Mehr …
Die Infosystem in Polen (Posen/Poznan, 19.–22.06.)
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