Alle Service Management Indikatoren auf einen Blick
in Echtzeit:
- Monitoring von Incident, Problem, Change und Release
- Management in einer konsolidierten graphischen Ansicht
- Management Overview der wichtigsten Service Kennzahlen zur effektiven Steuerung Ihres Unternehmens
Nutzen
-
 Optimierung von Entscheidungen
durch real-time Monitoring
- Bessere, schnellere und fundierte Steuerung durch immer aktuelle übergreifende Berichte
Ihren Anforderungen entsprechend
- Verbesserung der Service Management Qualität durch schnelles
Erkennen von Engpässen
Vorteile
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 Für jeden Datentyp die optimale Illustration - verschiedene
Darstellungsformen für interne und externe KPIs wählbar
- Personalisierbar: nur die wichtigsten Informationen für Ihre
Ansprüche per Knopfdruck
- Keine zeitraubende Zusammenstellung der verschiedenen Daten,
schnellere und übersichtliche Kontrolle der Services
- Drill-down – sofortige Nachverfolgung vom aggregierten Bericht bis hin zum einzelnen Ticket
Das SD.cockpit ist das KPI Dashboard Modul in der Service Management Plattform Lösung SD.cube ML. Detaillierte
Informationen über die Enterprise Solution - SD.cube ...
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