Wien, 5. September 2006
Nach Polen und Deutschland verstärkt SolveDirect nun auch das Vertriebsteam in Österreich. Beate Nestlang, geboren 1969 in Wien, ist seit Anfang September an Bord. Sie übernimmt die Betreuung von Key Accounts und will zum schnellen Wachstum des Unternehmens beitragen. SolveDirect hat in den vergangenen Jahren immer Wachstumssprünge im zweistelligen Prozentbereich gemacht. “Ich bin sicher, dass die laufende Produktentwicklung zu zahlreichen Folgegeschäften bei unseren Kunden führen wird. Aber ich will meine Begeisterung für das webbasierte Servicemanagement von SolveDirect auch auf viele Neukunden übertragen”, hat sich Nestlang ambitionierte Ziele gesetzt.
Dass sie ihre Ziele auch erreicht, daran lässt die sportliche Mountain-Bikerin keine Zweifel aufkommen. Immerhin kann Nestlang auf zwölf Jahre IT-Erfahrung zurückblicken, davon elf Jahre bei SAP in Vertriebs- und Service-Positionen. Daneben hat Nestlang den Universitätslehrgangs für Marketing und Verkauf der WU Wien besucht, den sie demnächst abschließen wird.
SolveDirect arbeitet derzeit an einer neuen Dimension im Servicemanagement, dem SD.cube. Die Anbindung an externe Systeme wie SAP ist dabei eine der Aufgabenstellungen. Mit ihren Kontakten zur SAP-Welt wartet Nestlang schon gespannt auf die Markteinführung des SD.cube. Konzept und Roll-out-Plan des SD.cube werden erstmals am 15. September in der “Wolke 21” im Saturn Tower vorgestellt. Details siehe: http://www.solvedirect.com/german/sd-cube/sd-cube-open.html
Mit der weltweit größten Service Management Plattform hat SolveDirect das Servicemanagement von vielen großen und internationalen Unternehmen automatisiert. Damit sparen SolveDirect-Kunden vom Call bis zum Serviceeinsatz 60 Prozent ihres bisherigen Zeitaufwandes. Der neutrale SolveDirect ServiceDesk SD² und die Datenclearingstelle SD.bridge stehen rund um die Uhr on demand im Einsatz. So entstehen weder beim Service-Kunden noch beim Service-Lieferanten Mehrkosten für zusätzliche Hardware oder Software. Einzige Voraussetzung für die Nutzung der Services des Application Service Provider SolveDirect ist ein Internetzugang (natürlich auch über Mobile Devices). Seit seiner Gründung Ende 2000 hat SolveDirect über 100 Kunden gewonnen. Der Kernmarkt des Unternehmens liegt in der Region Deutschland, Österreich, Schweiz (DACH), zusätzlich wird der osteuropäische Markt von Polen aus bearbeitet.