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"Dank SolveDirect wissen unsere Kunden nun genau in welchem Status ihre Anfragen sind. Hohe Transparenz und eine kürzere Mean Time To Repair haben die Beziehungen zwischen Kunden und NextiraOne verbessert und zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit geführt."
Jean-Luc Amagat, CIO NextiraOne
Kundenaussage ansehen (englisch) >
"Gemeinsam mit unserem Partner SolveDirect haben wir die Möglichkeit, allen unseren Service Partnern eine kostengünstige Standard Lösung anzubieten, die eine transparente elektronische Trouble-Ticket-System-Schnittstelle gewährleistet."
Frank Baasner, Senior Service Partner Manager, Siemens Enterprise Communications
"Mit SolveDirect konnten wir unsere verschiedenen Service Provider sehr einfach anbinden und dadurch einen single point of contact schaffen. Darüber hinaus haben wir eine enorme Zeitersparnis für unsere Marktleiter realisiert."
Roland Hahn, Head of IT-Service SPAR St. Pölten, Österreich