SolveDirect entwickelt und betreibt eine weltweit führende zentral gehostete IT Service Management Plattform mit Software-as-a-Service (SaaS) Lösungen für den Service- und Supportbereich.
SolveDirect bietet mit modernsten und ITIL basierenden Funktionen höchst effizientes on demand Helpdesk Management (ServiceDesk SD²), eine Datenclearing-Plattform für die automatisierte Verbindung unterschiedlicher Systeme (SD.bridge) sowie - für komplexe Serviceorganisationen und Serviceprovider - die unternehmensweite Integration aller am Serviceprozess beteiligten Servicepartner und Systeme zur Steuerung aller Serviceprozesse und der gesamten Service Supply Chain (SD.cube).
Vorteile der SolveDirect Lösungen:
- Kosten- und Zeitersparnis
- international erprobte 'best-practise’ Funktionalitäten
- bestehende Systeme bleiben unverändert
- modulare Anpassung
- rasche Erweiterung bei (Organisations-) Änderungen.
Zusammengefasst - IT Service Management mit SolveDirect: Faster. Better. Cheaper.
Über 200 führende Unternehmen sind internationale Kunden und Partner der SolveDirect. Die Fokusmärkte (Europa, CEE) und globale Accounts werden direkt und in langjähriger Zusammenarbeit mit Partnern betreut.
Das Team der SolveDirect besteht aus hochmotivierten und unternehmerisch orientierten Mitarbeitern und hat einen Frauenanteil von 40 Prozent.
