Martin Bittner ist einer der beiden Gründer von SolveDirect und verantwortlich für die strategische Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern, sowie die Expansion des Unternehmens. Martin Bittner hat 20 Jahre Erfahrung im Bereich High Tech und Software. Bevor er zusammen mit Marcus Oppitz die SolveDirect GmbH gründete, war er Sales Manager des Geschäftsbereiches IBM Global Services (A). Zuvor hatte er bereits andere leitende Positionen bei dem Konzern inne, darunter User Support, Personalmanagement und Service Marketing.
Gemeinsam mit Martin Bittner hat Marcus Oppitz das Unternehmen SolveDirect im Jahr 2000 gegründet und ist maßgeblich für die Produktstrategie und -entwicklung der SolveDirect Software Architektur verantwortlich. Vor der Gründung von SolveDirect war er Geschäftsführer und Partner der MC-Software GmbH. In dieser Position war Marcus Oppitz zuständig für zahlreiche Software-Entwicklungsprojekte. Insgesamt blickt er auf über 20 Jahre Erfahrung im Bereich High Tech und Software zurück.
Jim McDonnell ist als President der SolveDirect Service Management Inc. in Sunnyvale, Kalifornien für das gesamte Geschäft in den Vereinigten Staaten verantwortlich. Darüber hinaus leitet er als Chief Product Officer die SolveDirect Produktstrategie und Roadmap. Jim McDonnell hat umfangreiche IT Management und Business Development Erfahrungen gesammelt und war vor seiner Tätigkeit bei SolveDirect unter anderem bei Cisco und Avaya tätig.